Introductie

Welkom bij de Heineken Klantenservice

Waar kunnen we je mee van dienst zijn? Heb je een vraag, bijvoorbeeld over het Heineken merk, product of de site van Heineken? Hier vind je alles over bestellen, betalen en bezorgen. Ook voor informatie over retourneren en garantie kun je hier terecht.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Kijk dan eens bij de veel gestelde vragen. De verschillende categorieën vind je hieronder.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via de Heineken Klantenservice via het contactformulier. Heb je vragen over je e-card? Neem dan contact op met de ICS Servicedesk. De ICS servicedesk is bereikbaar via clientenservice@icscards.nl.