Privacy
1. Algemeen
Op een aantal plaatsen op deze website vragen wij om je gegevens.
Uiteraard zijn wij heel zorgvuldig met de gegevens die je achterlaat.
De gegevens worden opgenomen in een bestand dat voldoet aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Deze persoonsregistratie is opgenomen in het register van het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer 1397531.
De gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- om je bestellingen uit te laten voeren,
- om een Heineken e-card aan te vragen en te gebruiken (als je dat wilt),
- om de website af te stemmen op je persoonlijke voorkeuren, zodat je niet bij iedere bestelling je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
- om de website en het e-programma verder te ontwikkelen en te verbeteren
- om contact met je op te nemen
- voor statistische doeleinden
- gegevens van deelnemers aan acties en prijsvragen worden gebruikt om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze acties te meten.
Gegevens worden niet zonder je toestemming ter beschikking gesteld aan derden voor een ander doel dan het doel waarvoor je de gegevens hebt verstrekt. Gegevens worden alleen aan de deelnemende bedrijven verstrekt om je bestellingen uit te voeren, om uitvoering te kunnen geven aan het e-programma en om je op basis van je bestedingen en door jezelf opgegeven interessegebieden specifieke aanbiedingen te kunnen doen.
Onze werknemers en de deelnemende bedrijven zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Je kunt je alleen registreren en gebruik maken van de voordelen van het e-programma als je 18 jaar of ouder bent. Daarom vragen wij naar je geboortedatum.
Wie verwijderd wil worden uit het databestand, kan dit per e-mail kenbaar maken. In dat geval zullen de persoonsgegevens zo spoedig mogelijk worden verwijderd. Voor opzegging van de Heineken e-card gelden de voorwaarden van de creditcardmaatschappij.
Tevens bestaat de mogelijkheid om je persoonsgegevens in te zien, te laten verwijderen, dan wel daarin wijzigingen aan te brengen, als deze niet juist of onvolledig zijn vermeld.
2. Als je een Heineken e-card aanvraagt
Met betrekking tot de Heineken e-card, die als onderdeel van het e-programma wordt uitgegeven door International Card Services B.V. (ICS) te Diemen, geldt ICS als verantwoordelijke in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. In dat kader gebruikt ICS jouw gegevens ter beoordeling van jouw aanvraag, voor een goede uitvoering van de e-card overeenkomst, het voorkomen van fraude en voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Daarnaast gebruikt ICS jouw gegevens ook om je te informeren over voor jou geselecteerde aanbiedingen. Voor het beoordelen van jouw aanvraag kan ICS inlichtingen inwinnen, onder andere bij de Stichting Bureau Krediet Registratie te Tiel. Ten behoeve van het Heineken e-programma wisselt ICS jouw gegevens uit met Heineken.
De Heineken e-card bevat een RFID-chip om in een bepaalde Heineken horecagelegenheid gebruik te maken van specifieke voordelen (e-aanbiedingen) die op Heineken.nl staan vermeld. Inzake de RFID-chip is Heineken verantwoordelijke voor de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Het vastleggen van persoonsgegevens gebeurt bij het registreren op Heineken.nl, niet in de chip zelf. International Card Services B.V. en Heineken verlenen geen garanties met betrekking tot de werking van de RFID-chip en kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die zou kunnen voortvloeien uit het gebruik, misbruik of niet functioneren van de RFID-chip.
3. Gegevensbeveiliging
Heineken zorgt voor goede beveiliging van je persoonsgegevens. Om misbruik van je gegevens te voorkomen raden wij je aan nooit je gebruikersnaam en wachtwoord op te geven, behalve wanneer je inlogt op www.heineken.nl. Verstrek deze gegevens dus niet als iemand je vraagt (bijvoorbeeld per e-mail) om gebruikersnaam, wachtwoord, creditcardnummer of andere persoonlijke gegevens. Dit kan leiden tot misbruik van je gegevens. Let er op dat je altijd inlogt op een website waarbij in de browserbalk https://www... staat.
4. Cookies
Cookies zijn bestanden die door je browser worden opgeslagen op je computer. Heineken.nl gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser zo instellen dat je geen cookies ontvangt. Het is mogelijk dat je dan niet alle voordelen van deze website kunt benutten.